送件人與商品資料
送件人應具備處分商品的合法權利，並如實提供品牌、型號、來源、購入年份、使用狀態、維修／修補／改裝、配件與可能影響真偽或價值的資訊。不得提交失竊、權利不明、仿冒或其他依法不得交易的物品。
照片應足以辨識全貌、四角、底部、內裡、五金、標籤／序號與瑕疵。若資料不足，系統或專員可以要求補件，或在不適合遠端判斷時直接安排實體檢視。
線上參考區間
線上試算依使用者輸入資料與當時規則版本計算，只協助判斷是否繼續。市場行情、尺寸、顏色、材質、年份、成色、配件與地區需求都可能影響價值。
任何線上區間、客服初步回覆或社群訊息，都不是正式收購價。重大破損、修補、改裝、真偽疑慮、特殊款或資料不足時，系統應停止自動估算並轉人工。
實體鑑定與保管
商品經預約到府取件或自行送達後，專員會依實際能力檢視材質、結構、使用痕跡、配件與真偽資料。收件、保管、檢視方式、必要的第三方查核與商品返還責任，應在正式版本中列明。
送件本身不代表商品已售出，也不表示一定會收到正式報價。若商品超出承接範圍、資料無法合理核對或存在法律與真偽風險，我們可說明原因後婉拒並安排返還。
正式報價與接受
只有完成實體鑑定後，由具權限人員透過正式系統發出的報價才可供接受。報價應包含商品識別、金額、版本、提出時間、有效期限與必要條件；後續若因新資料需要調整，必須產生新版本，不能悄悄覆蓋原紀錄。
送件人可在有效期限內接受或拒絕。接受以前不成立收購；逾期未回覆時，報價失效，若要繼續需依當時行情重新確認。
款項與所有權移轉
正式流程會在身分、商品權利、點交與報價接受條件完成後，依約定方式辦理款項。入帳帳戶、處理時間、稅務或依法需要的資料，應在接受前清楚揭露。
商品所有權與風險何時移轉、款項失敗如何處理，以及依法或因爭議需要暫停交易的情況，均須在法律審閱後明定。
真偽、違法與爭議
若商品涉及仿冒、來源不明、失竊通報、權利爭議或其他法律風險，得停止估價與交易，並依適用法令或主管機關要求處理。
我們不會把自動模型或照片辨識結果單獨當成真偽結論。任何鑑定說明的範圍、限制、申覆與返還方式，都應保留可追溯紀錄。